Fun Taiwant

       我本身是一個喜歡四處遊歷的人。尤其喜歡以『自由行』的方式在台灣以及世界各國遊歷。因為我覺得這樣的方式可以得到更多的體驗和樂趣。

       『自由行』顧名思義就是要自己親力親為地從搜集資訊開始、然後規劃行程，到最後實際出發驗證之前所做功課的每一個細節。這樣的過程可能不是每一個人都喜歡，或能夠有那麼多時間及意願來處理，更別說享受這樣的過程。

       以個人過往的經驗，每次大家一起出去旅遊幾乎都是固定某一個人規劃所有大大小小的事情。一個人要搜集所有餐廳、小吃、旅館、景點、交通資訊……等等。過程其實相當冗長且繁複，其中甘苦真的是不足為外人道。更可憐的是如果到了當地才發現功課沒做足，或是當地的實際情況可能和網路資訊有所出入，而讓家人或朋友跟著自己像無頭蒼蠅一樣手足無措，又會讓自己陷入自責和焦慮的痛苦深淵。

       以前自己一個人或者和老婆一同出遊，都可以很隨興、很自由的到處亂走。然而，有了家庭（尤其是有了小孩）之後，為了安排各種國內外的旅遊行程，常常會遇到很多難題，更別說可能還要和祖父母來個三代同遊。原因很簡單，無論是小孩或爸媽，他們都沒有像我們一樣的體力、或興趣。要如何兼顧所有人的需求，並安排一次舒適又不空洞的行程，就是一個最大的考驗。

       或許有人會說，那不如跟團吧！當然，跟團是一個不錯的選擇，不過，旅行社為你包辦了旅行中所有大大小小的事物，也同時限制了你可以自由發揮和體驗當地風情的範圍。這對於像我這樣偏好『自由行』的人而言，確實大大地減低了旅遊的樂趣。而且，如果不幸碰到每天起得比雞早，跑得比馬還遠，吃得比豬還差的旅行團更會大大影響我們旅遊的興致。還有我們也無法控制參團的人數和素質，大家素昧平生，生活各方面的習慣也不盡相同，硬湊在一起玩個好幾天，有時候難免心裡有疙瘩或不愉快。以上跟團的種種情況雖非必然，但是都是『有可能』發生的。個人曾經在2009年參加一次英國的旅遊團的經驗中一次體驗了上述各種狀況，跑完整整九天的行程可真是折磨人啊！還好同團還有好友同行，減少許多其他外在不愉快因素的影響。

       因為上述種種，我開始思考是否可以提供一種旅遊服務，能夠保有『自由行』的樂趣，也能兼顧方便性和舒適性。所以，在與許多志同道合的朋友多次討論之後，我們開始建構『Fun Taiwant 台瘋假期』這個旅遊資訊和服務的平台。

       初期，為了確保品質以及確實掌握所有細節，我們提供的服務會以台灣國內旅遊為主。主要希望能夠提供一種不同於市面一般旅行社套裝行程的服務。也同時希望可以服務包括世界各國來台自由行的遊客，以及國內家庭或小團體的需求。

       我們的宗旨是『客製化』的『自由行』行程。

       在提供行程和報價之前，我們會藉由問卷的方式瞭解客人在旅遊中的各項需求、興趣和預算，並透過我們夥伴專業的諮詢、建議和規劃，提供屬於每個團體客製化的行程規劃和報價。

       舉例來說，我們透過問卷，了解到客人需要包車、導遊和訂房的服務，但是不需要代訂餐食，以及客人可能偏好自然景觀，但是不想去一般觀光客去的夜市或購物行程。我們的夥伴就會以客人的需求為出發點，設計一套完全符合客人偏好和需求的行程，然後交由經過政府認證合格且願意全力達成我們要求品質的旅行社執行我們為客人規劃的各項服務，這樣就能確保客人透過我們這個平台不但能夠得到最符合需求的旅遊行程，更能保障旅遊的品質。

       服務永遠都可以做得更好，期望我們未來每年、每月，甚至每天都能提供更進步、更符合客人需求的旅遊服務。